文 /林宇聲

圖/Canva

企業無不期待產出叫好又叫座的明星商品，但在資源有限、品牌定位的斟酌下，企業常需面臨追求成長或創造獲利的抉擇。若追求營收成長、擴大市場佔有率，可能須犧牲獲利（例如利用補貼以吸引會員）；若是聚焦有利可圖的產品，則可能被迫放棄部分營收（例如從標準化轉為客製化以滿足特定客群）。當然，成長與獲利不必然是相互對立，但對發展初始的新創企業而言，這兩者卻是經營運作中需要平衡的兩個重要目標。

成長與獲利，對企業各有其優勢與挑戰

成長的優勢，諸如：擴大市場佔有率可建立企業形象、促使企業進行更多創新以滿足不同的顧客需求、達到經濟規模改善生產效率、提升員工士氣等。成長的挑戰，則包括：大量的資源需求恐造成企業壓力、進入新市場或擴展業務範圍恐伴隨營運風險、企業規模擴大將增加管理複雜度等。

獲利的優勢，諸如：穩健的現金流讓企業能夠應對突發的挑戰與機會、提供穩定的股東報酬而增加投資人信心、保障員工福利而提升員工的滿意度與忠誠度等。獲利的挑戰，則包括：過於強調獲利恐喪失競爭力、恐錯失創新機會等。

新創企業對追求成長或聚焦獲利進行抉擇時，可經由評估市場情形、競爭環境、財務結構和內部能力後，考慮以下關鍵因素：

1、長期目標與短期效益

成長通常需要大量的資源挹注，而這將影響當下的盈虧損益。新創企業要考慮未來的願景是在追求穩定的獲利還是更大的市場佔有率、影響力。

2、市場佔有率與競爭優勢

成長來自於搶奪更多的市場佔有率，但這將導致更激烈的競爭。新創企業需評估有否足夠的競爭優勢，以及能否維持競爭優勢。

3、資金需求與投資

成長根植於充沛的資金投入於創新研發、市場推廣、人才招聘等。新創企業需確定擁有充分的資金、或確保在必要時能獲得足夠的融資來支持投資。

4、客戶需求與價值

成長應是在滿足需求和提供價值的基礎上進行。新創企業需要確保成長策略不會影響到客戶的滿意度和忠誠度。

5、風險管理

成長可能伴隨風險，包括市場變化、技術變革和競爭壓力。新創需要評估這些風險，並制定應對計劃以減少可能的損失。

成長與獲利是企業發展的兩個重要面向，但在某些情況下，它們可能存在抉擇兩難，如同補習班與家教班在經營上的差異不同。新創企業需要根據自身的業務特點、市場環境和願景目標來平衡成長與獲利。有些新創企業可能選擇在初期重視成長，積極於擴展市場佔有率和創新；而有些新創企業則可能更關注獲利，確保公司維持穩定的財務狀況。最終，這個抉擇取決於新創企業的自我定位及資源基礎，才得以制定發展策略與目標方向。畢竟，吃飽或吃巧，都是一個實際的選項!

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